Politique de livraison

Politique de Livraison

Chez Oaura, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente pour que vous puissiez profiter au plus vite de votre nouveau sac fourre-tout préféré. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de livraison :

Délais de Traitement des Commandes :

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).

Modes de Livraison :

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes, tant domestiques qu'internationales.

Délais de Livraison :

Pour les commandes standard : prévoyez un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison.

Pour les commandes internationales : prévoyez un délai de 8 à 12 jours ouvrables pour la livraison.

Veuillez noter qu'il s'agit de délais estimés et que la livraison réelle peut être affectée par des facteurs hors de notre contrôle, tels que les retards des transporteurs ou les jours fériés.

Suivi de Commande :

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Service Client :

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe du service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème rapidement.

Chez Oaura, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.