Exercer mon droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, les clients résidant dans l'Union européenne disposent d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, lorsque celui-ci s'applique.

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Conditions importantes

  • Le produit doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage initial
  • Certaines catégories de produits peuvent être exclues conformément à la réglementation applicable
  • Les frais de retour restent à la charge du client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@oaura.fr